Estão a ser investigados alguns bancos portugueses por alegadamente agirem em cartel. Será que é desta que se faz alguma justiça ou é só para se evitarem mais manifestações? É que por vezes os carteis são político-financeiros...

“O chinês está a matar-nos”, diz o comerciante. Não concorra com o preço, aí ele ganha! Nem com dez outros iguais do bairro nem com a grande marca do shopping. SEJA ÚNICO! Especialize-se, p.ex, em vestidos de alto nível. Tenha, uma vez por mês, uma estilista na loja, em horários em que as suas clientes possam vir trocar ideias. Se elas não trabalham fora, pergunte se preferem vir beber um café de manhã ou um chá à tarde. Se trabalham, indague qual é o bom horário - talvez sábado à tarde. Ao fazer mini-alterações numa colecção pronta, a modista pode criar modelos exclusivos, p.ex., com uma franja, bainha ou renda.

Faça, pelo menos duas vezes por ano, um desfile de moda em parceria com os seus fornecedores - em geral, eles pagam a metade dos custos das modelos. Faça-o num sábado à tarde, quando a sua loja está fechada, enviando postal-convite às suas clientes habituais e às que comprarem acima de certo valor durante as três semanas que antecedem o desfile. Ofereça meia taça de espumante, peça cadeiras confortáveis emprestadas à loja de móveis vizinha em troca de três convites. Ofereça dois a cada jornal. Se está num shopping, promova o desfile junto de outras lojas não concorrentes, moda desportiva, masculina, malas, etc.

O seu placard luminoso e fachada são vitais para atrair clientes. Num dos meus livros, analisei a psicologia e as fases que fazem um potencial comprador olhar, ver, parar, entrar, perguntar, sentir, provar, querer comprar, COMPRAR. Das 35 lojas que fotografei, só cinco tinham placards luminosos que faziam o peão ver, três faziam-no parar, dois entrar e só um tinha tudo para o vendedor actuar. Esta ciência está muito desenvolvida nos EUA e Norte da Europa. E por cá?

É na crise que se modernizam as técnicas!